12 julio, 2018

Turismo ético, responsable y sostenible

En septiembre del año 2000, los 189 países que conformaban las Organización de Naciones Unidas acordaron la redacción de los denominados Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). Este acuerdo tuvo vigencia hasta finales de 2015. El conocimiento y la experiencia que se iban adquiriendo en este proceso, fueron claves en la designación en enero de…

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16 mayo, 2018

La cumbre de la WTTC en Sevilla no es un evento más

La Cátedra Metropol apostará el próximo curso académico por un conjunto de actividades en las que se hablará, dialogará y debatirá sobre las organizaciones anteriores, dando especial relevancia a la WTTC. Intentaremos contar con algunos de los representantes institucionales que lo han hecho posible, así como con profesionales y expertos que conocen su estructura y funcionamiento. A partir de octubre próximo comenzaremos con el nuevo programa, que representará nuestro pequeño granito de arena a la difusión de un evento que reunirá en nuestra ciudad a 150 líderes empresariales y más de 600 delegados de los principales grupos turísticos de todo el mundo.

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24 enero, 2018

Eventos deportivos e imagen de marca turística

La organización de grandes eventos se ha revelado como una de las principales estrategias de desarrollo de las ciudades (Elizagárate, 2003). Durante los últimos años se ha contrastado que las ciudades compiten entre sí para atraer inversiones, visitantes u organizar eventos de distinta índole (Muñiz, Cervantes y Abad, 2003). La teoría del cambio social sugiere…

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11 julio, 2017

Los inhibidores de la adopción de nuevos sistemas de información

Una premisa que subyace bajo los estudios que explican tanto la aceptación como la continuación es que el uso de los Sistemas de Información es, fundamentalmente, un comportamiento intencional basado en decisiones conscientes o planeadas (Bhattacherjee, & Lin, 2015). En esta línea, la economía considera que los comportamientos pueden explicarse asumiendo que los agentes poseen…

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26 mayo, 2017

Estrategia omnicanal para la adopción del Gobierno digital

La revolución tecnológica ha transformado las relaciones del hombre con su entorno social y económico, generando un reto que deben abordar tanto los ciudadanos como las organizaciones de forma conjunta (Munuera, 2016). Aunque las Administraciones Públicas cuentan con una amplia variedad de canales que permiten interactuar con los ciudadanos, la consolidación de las TIC en…

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25 abril, 2017

A dónde va el Marketing: ¿hacia lo emocional, el compromiso, la responsabilidad?

Como sucede con cualquier área de conocimiento, el marketing ha evolucionado notablemente desde sus inicios reconocidos hace ya más de un siglo. En 1910 Ralph S. Butler acuñó el término marketing para designar al conjunto de actividades que desarrollan las empresas de distintos sectores para ubicar adecuadamente sus productos en el mercado. En este concepto…

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24 marzo, 2017

Marketing 3.0 y sistemas de confianza del cliente

El marketing 3.0 como concepto nació en Asia en 2005. Tras varios años de delimitación y mejora, Kotler y Kartajaya presentaron un primer trabajo sobre el mismo en Yakarta. Surgió como consecuencia de la influencia de los avances tecnológicos en tres fuerzas claves del entorno empresarial: (1) la participación y colaboración del consumidor (se habla…

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10 febrero, 2017

Convocatoria del Premio Cátedra Metropol a la mejor investigación en turismo en AEDEM

La Cátedra Metropol-Parasol convoca el Premio Cátedra Metropol-Parasol a la mejor investigación en Turismo, dotado con 1.500 euros y diploma acreditativo en el XXXI Congreso Anual AEDEM (European Academy of Managment and Business Economics), que se celebra en Madrid en la Universidad Rey Juan Carlos, el próximo mes de junio. Se considerará por parte del Jurado la posibilidad de otorgar…

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16 diciembre, 2016

El comportamiento de compra y el desplazamiento del turista en áreas comerciales urbanas

La gestión de marketing en áreas comerciales turísticas afecta no sólo a los establecimientos en él comprendidos, sino también los espacios donde se ubican mostrando la literatura gran interés por el efecto de los atributos que forman parte del diseño urbano y por los desplazamientos de los visitantes en destino (Oppewal y Timmermans, 1999; Snepenger…

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15 noviembre, 2016

Inauguración de las IV Jornadas Metropol

Martes, 15 de noviembre de 2016. Es un día marcado en rojo en nuestro calendario: con mucha ilusión, empezamos un nuevo ciclo de sesiones para visualizar y debatir sobre los múltiples aspectos que pueden transformar las actividades económicas de turismo, comercio y ocio, en elementos de valor en el desarrollo urbano Por supuesto hablaremos de…

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