A dónde va el Marketing: ¿hacia lo emocional, el compromiso, la responsabilidad?
Como sucede con cualquier área de conocimiento, el marketing ha evolucionado notablemente desde sus inicios reconocidos hace ya más de un siglo. En 1910 Ralph S. Butler acuñó el término marketing para designar al conjunto de actividades que desarrollan las empresas de distintos sectores para ubicar adecuadamente sus productos en el mercado. En este concepto…
Read MoreMarketing 3.0 y sistemas de confianza del cliente
El marketing 3.0 como concepto nació en Asia en 2005. Tras varios años de delimitación y mejora, Kotler y Kartajaya presentaron un primer trabajo sobre el mismo en Yakarta. Surgió como consecuencia de la influencia de los avances tecnológicos en tres fuerzas claves del entorno empresarial: (1) la participación y colaboración del consumidor (se habla…
Read MoreConvocatoria del Premio Cátedra Metropol a la mejor investigación en turismo en AEDEM
La Cátedra Metropol-Parasol convoca el Premio Cátedra Metropol-Parasol a la mejor investigación en Turismo, dotado con 1.500 euros y diploma acreditativo en el XXXI Congreso Anual AEDEM (European Academy of Managment and Business Economics), que se celebra en Madrid en la Universidad Rey Juan Carlos, el próximo mes de junio. Se considerará por parte del Jurado la posibilidad de otorgar…
Read MoreEl comportamiento de compra y el desplazamiento del turista en áreas comerciales urbanas
La gestión de marketing en áreas comerciales turísticas afecta no sólo a los establecimientos en él comprendidos, sino también los espacios donde se ubican mostrando la literatura gran interés por el efecto de los atributos que forman parte del diseño urbano y por los desplazamientos de los visitantes en destino (Oppewal y Timmermans, 1999; Snepenger…
Read MoreInauguración de las IV Jornadas Metropol
Martes, 15 de noviembre de 2016. Es un día marcado en rojo en nuestro calendario: con mucha ilusión, empezamos un nuevo ciclo de sesiones para visualizar y debatir sobre los múltiples aspectos que pueden transformar las actividades económicas de turismo, comercio y ocio, en elementos de valor en el desarrollo urbano Por supuesto hablaremos de…
Read MoreEl capital social y los social media en la formación universitaria
Las TIC transforman la experiencia de aprendizaje incrementando la velocidad, flexibilidad y eficiencia de la transferencia del conocimiento. La más aceptada aplicación de este concepto en el ámbito de la educación es el e-Learning, que incluye un cambio de metodología que fomenta la participación activa de los estudiantes, su iniciativa y el pensamiento crítico (Uzunboylu,…
Read MoreCaptación de recursos externos y capital social directivo en el sector hotelero
Muchos de los recursos que permiten a los hoteles obtener ventajas sobre sus competidores son propiedad de otras personas, organizaciones o instituciones. Es por ello que las empresas hoteleras deben estar en disposición de detectar quiénes poseen esos recursos externos y cómo pueden captarlos. Hablamos de recursos como información, conocimiento, financiación, acceso a nuevos mercados,…
Read MoreAutenticidad percibida, herencia cultural y comportamiento de compra en destinos urbanos (I)
La autenticidad es un valor universal y una de las motivaciones que encuentran los turistas para la realización de sus viajes (Belhassen y Caton, 2006; Martin, 2010). Su estudio se realiza desde tres enfoques: modernista, que considera la existencia de una base objetiva para la autenticidad; constructivista, que plantea su base como social o personal…
Read MoreSmart Cities: Big Data al servicio del ciudadano
En nuestros días las ciudades deben ser concebidas como espacios informacionales. La información permea a la mayoría de las infraestructuras, sistemas, eventos y actividades personales y grupales. Son entes receptores y transmisores de información de forma permanente. La sociedad actual demanda, cada vez más, la configuración de un entorno urbano basado en principios de eficiencia,…
Read MorePresentación del Blog del Director de la Cátedra
Tras un período de actividad profesional fuera de la Universidad de Sevilla, volvía a la antigua Escuela de Empresariales (actual Facultad de Turismo y Finanzas) con ganas de tomar, de nuevo, el pulso a la actividad universitaria. Traía el propósito de iniciar un proceso intenso de reciclado, pero también la firme convicción de no olvidar…
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🗓️Tras la exposición por parte de los grupos, de los proyectos presentados al #VIIIConcursoIdeas, mañana llega la hora⏰de la verdad y el jurado se reúne para emitir su fallo. Va a ser difícil por el elevado nivel de las propuestas. 👉Aquí lo contaremos 🍀🍀🍀Mucha suerte a tod@s pic.twitter.com/twDM1LgRTR
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